OPSCENTER: La plataforma de comunicaciones Opterus para el sector minorista.
OPSCENTER es una aplicación móvil gratuita desarrollada por Opterus para usuarios de Android. Esta aplicación permite a los usuarios acceder a su cuenta de Opterus OPSCENTER para recibir y responder mensajes, completar tareas, realizar seguimiento de problemas, ver documentos y la base de conocimientos. La aplicación también ofrece contadores de insignias configurables y notificaciones push para alertar a los usuarios sobre información nueva o actualizada.
La aplicación proporciona una funcionalidad detallada, incluyendo la creación, lectura, filtrado, archivado y búsqueda de mensajes, tareas y problemas. También permite a los usuarios aprobar mensajes y tareas (gatekeepers), crear y responder a mensajes y problemas, y crear y completar tareas. Los usuarios pueden crear problemas para mensajes y tareas, redirigir, resolver, asignar y cerrar problemas, ver el calendario SOC, tareas abiertas y eventos, buscar y ver documentos y elementos de la base de conocimientos.
OPSCENTER es una plataforma de comunicaciones diseñada específicamente para el comercio minorista. Simplifica todas las formas de comunicación dentro de una empresa minorista, permitiendo y supervisando la comunicación entre tiendas y verificando el cumplimiento de las tiendas. La aplicación también admite Single Sign-On y notificaciones y contadores de insignias de iOS basados en configuraciones configurables.
Es importante tener en cuenta que para habilitar esta aplicación, el usuario debe pertenecer a una empresa que tenga licencia de la aplicación web Opterus OPSCENTER.
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